1교시 [사회복지기초] 사회복지조사론 (6) 신뢰도

1. 신뢰도의 검증방법

 1) 검사-재검사 신뢰도(재검사법)

  ㄱ) 동일한 대상에 동일한 측정도구를 서로 상이한 시간에 두번 측정한 다음 그 결과를 비교하여 신뢰도를 평가하는 방법이다. 

  ㄴ) 반복검사로 인한 주시험효과(검사요인효과)의 문제점이 있다. 

 2) 동형검사 신뢰도(대안법)

  ㄱ) 유사한 형태의 둘 이상의 측정도구를 사용하여 동일한 표본에 적용한 결과를 서로 비교하여 신뢰도를 측정하는 방법이다. 

  ㄴ) 검사 개발시 각각의 검사의 동등성을 보장하는 것이 중요하다. 

 3) 반분신뢰도 또는 반분법(반분법)

  ㄱ) 측정도구를 임의대로 반으로 나누고 그 각각을 독립된 척도로 간주하여 이들의 측정 결과를 서로 비교하는 방법이다. 

  ㄴ) 측정도구를 반분하는 과정에서 검사의 초반과 후반에 연습 효과나 피로효과가 발생할 수 있다. 

 4) 문항내적 합치도(내적 일관성 분석법)

  ㄱ) 단일의 신뢰도 계수를 계산할 수 없는 반분법의 단점을 고려하여 가능한 한 모든 반분신뢰도를 구한 다음 그 평균값을 신뢰도로 추정하는 방법이다. 

  ㄴ) '크론바르 알파계수'가 해당된다. 

 5) 관찰자 신뢰도

  ㄱ) '관찰자 내 신뢰도'는 한 사람의 관찰자가 측정 대상에 대해 시간적 간격을 두고 반복 관찰하는 반면, '관찰자 간 신뢰도'는 두 사람 이상의 관찰자가 동시에 독립적인 관찰을 시행한다. 

  ㄴ) 관찰의 안정성을 기초로 한 측정방법에 해당한다. 

2. 신뢰도에 영향을 미치는 요인

 1) 신뢰도 검증법(추정법) : 신뢰도를 검증하는 각 방법은 오차를 포함하는 내용이 서로 다르므로 동일한 검사에 여러 가지 방법을 동시에 사용하여 얻어진 신뢰도 계수는 다를 수밖에 없다. 

 2) 검사 길이 : 검사의 길이가 길수록 신뢰도가 보다 높아진다. 이는 표집이 크면 클수록 전집의 모수치를 추정하는 추정치가 더 정확해지고 표집의 오차가 적어지기 때문이다. 

 3) 집단의 이질성 : 동일한 검사의 경우 집단의 성질에 따라 신뢰도가 달라진다. 모든 조건이 동일한 경우에 이질집단일수록 관찰변량이 커지며, 그로 인해 검사 결과의 신뢰도가 높아진다. 

 4) 속도요인 : 수검자에게 주어지는 검사문항에 대한 응답시간 제한 정도를 말한다. 속도요인을 많이 포함하면 할수록 신뢰도가 과대평가된다. 

 5) 검사 제작 및 실시 : 쉬운 문항부터 배열하면 신뢰도가 높아 진다. 문항 간 상호의존적/종속적인 문항들이 있는 경우 신뢰도는 낮아진다. 

3. 신뢰도의 제고방법

 1) 체계적 분산의 극대화 : 체계적 분산은 독립변수에 의해 영향을 받는 종속변수의 분산을 극대화함으로써, 독립변수가 종속변수에 미치는 영향을 명확히 하도록 한다. 

 2) 오차분산의 극소화 : 신뢰도와 타당도가 높은 측정도구를 사용하여 체계적 오류와 비체계적 오류를 축소함으로써 측정상의 오차를 최소화한다. 

 3) 외부변수의 통제 : 연구 목적과 관련이 없는 외부변수들을 무작위할당, 변수의 제거 등의 방법을 통해 효과적으로 통제한다. 

* 크론바흐 알파계수(Cronbach's a Coefficient)

 - 내적 일관성 분석법에 따라 신뢰도를 측정하는 척도이다. 

 - 척도를 구성하는 전체 문항 조합들의 상관관계 평균값을 계산한 것이다. 

 - 신뢰도가 낮은 경우 신뢰도 저해하는 항목을 찾을 수 있다. 

 - 신뢰도 측정의 계수를 '크론바흐 알파 값'이라 한다. 

 - 계수는 0~1의 값을 가지며, 값이 높을수록 신뢰도가 높다. 

 - 알파 값은 0.6~0.7 이상이 바람직하며, 0.8~0.9 정도를 신뢰도가 높은 것으로 본다. 

* 기출문제 (2015년)

Q. 총 20문항의 척도를 10문항씩 두 조합으로 나눈 후, 평균점수 간 상관관계를 보고 측정의 일관성을 확인하였다. 이에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

 1) 신뢰도 측정방법 중 하나다. 

 2) 일관성 확인을 위해 두 번 조사해야 하는 불편함이 없다. 

 3) 20문항이 동일 개념을 측정해야 적용할 수 있다. 

 4) 문항을 어떻게 두 조합으로 나누는지에 따라 상관관계가 달라진다. 

 5) 상관관계가 낮을 경우 어떤 문항을 제거할지 알 수 있다. 

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